Öncelikle cihazlarımız ile çok problem yaşamayacağınızı belirtmek isteriz. Profeyonel ve bir o kadar kullanımı kolay cihazlardır, kendi yönergelerini takip ederek çoğu problemi kendiniz çözebilirsiniz, ancak çözemediğiniz herhangi bir problem yaşıyorsanız teknik servisi numarasını ya da ilgili satıcı arkadaşımızı arayabilirsiniz.Öncelikle size telefonla ya da görüntülü olarak destek vermeye çalışacaklardır. Eğer uzaktan çözülemeyen bir problem tespit edilirse cihazı sert çantasının içinde bize ulaştırmanızı isteyebiliriz, eğer sorunun çözümü uzun sürecekse işlerinizin yarım kalmaması için gerekli görülürse ikame bir cihaz sağlayabiliriz.